黑猫投诉不断，又遇315行业地震，“泡椒凤爪第一股”有友食品业务前景引关注

（来源：网易科技）

蓝鲸新闻3月15日讯（记者 徐甘甘）2026年315晚会的主题是《放心消费、品质生活》，民以食为天，可见食品安全已经成了消费者权益保护工作的重中之重。而315晚会的"开篇之作"却直接捶在了一款人们居家出行必备的小零食"泡椒鸡爪"之上。

当日晚间，央视曝光川渝地区名为蜀福香食品有限责任公司、重庆市曾巧食品有限公司违规使用工业双氧水（过氧化氢）漂白鸡爪，生产环境脏乱不堪，工人直言"自己从来不吃"。

这场曝光不仅揭开了行业潜规则的冰山一角，更将拥有"泡椒凤爪第一股"之称的有友食品推向了舆论的风口浪尖。尽管央视315曝光的名单中不涉及有友食品，但作为行业内唯一的上市公司，有友食品因其"泡椒凤爪第一股"的特殊地位，也成了成为市场关注的焦点。

投诉频现，"泡椒凤爪第一股"有友食品被波及

就在央视曝光之际，记者关注到在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，近期有多起针对有友食品的投诉案例。记者搜索"有友食品"发现总计共有115条投诉，其中已有部分显示已处理。

在标签是处理中的投诉中可以看到，消费者投诉的重点仍集中在鸡爪这一产品上。

2026年3月13日，有消费者于黑猫平台投诉称：有友食品泡椒凤爪含蟑螂腿，求彻查给消费者信心。

2026年2月2日，有消费者于黑猫平台投诉称："有友鸡爪食品安全问题退赔。我于2026年2月20日下午购买的有友泡椒凤爪存在感官异常（腥味、未熟），怀疑不符合食品安全标准。 我要求依据《食品安全法》第148条，要求商家退赔1000元。"

值得关注的是，截止发稿，黑猫投诉平台上涉事企业的处理状态仍有多条投诉显示为"处理中"，尚无明确的解决方案对外公示。

记者以消费者的身份咨询友食品旗舰店客服，对方回复称：产品生产过程中未使用双氧水所有产品均严格按照国家标准制作。记者曾邮件咨询有友食品董秘，截止发稿，未收到具体回复。

曝光地川渝为其业务重镇 销量占比近半

根据最新财报数据，有友食品对泡椒凤爪品类的依赖程度相当高。2024年年报显示，公司泡凤爪类产品营业收入达7.846亿元，占总营收比例为66.36%，主营利润2.481亿，占比72.43%。尽管公司近年来努力拓展产品线，包括皮晶、素食类、鸡翅类等产品，但泡椒凤爪依然是其绝对的营收支柱。2025年上半年，仅禽类制品收入就达6.593亿元，占公司总营收的85.51%。

根据财报，从销售区域看，有友食品的业务高度集中在西南和华东地区，2024年这两个区域的营收占比分别为45.97%和26.61%。而此次央视曝光的涉事企业恰好位于川渝地区，这个区域正是泡椒凤爪消费的核心市场，也是消费者对食品安全最为敏感的地区。

截止记者发稿，涉事泡椒凤爪品牌如"乖媳妇"泡椒凤爪已经无法在电商平台如京东、淘宝等渠道被搜索到，有友牌泡椒凤爪仍可被购买，可见正常销售暂未受到行业巨震所波及。

近期有友食品股价整体呈下跌趋势，自2026年2月初的14.27元震荡下行至3月15日的11.26元，累计跌幅约20%，最新市值约48.16亿元。